京都には、独自の雰囲気と格式を持ったお店が多く存在します。 伝統的な日本の建築や美しい内装、照明の演出などが心地よい空間を作り出し、お客様を魅了します。 そんな京都のキャバクラやクラブなどで働くときに大事なこと。 それはお客様の席で「言ってはいけない事」と「言わない方が良い事」を覚えておくこと。 お客様をいやな気分にさないよう、気をつける事とは…?
キャバクラなど京都のナイトワークでタブーな話題&NG会話ってあるの?話してはいけない内容って?
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.1 政治・宗教・野球
様々な思想や団体が関わる話題は原則として避けるべきです。
政治、宗教、野球などは「〇〇派」や「△△派」といった異なる立場の人々が存在します。
これらの話題は論争の元になりかねないため、女性から政治、宗教、野球に関する話題を振ることは避けるべきです。
Q:もしもお客様から話題をふられたら?
「わからないです」「詳しく知らないんです」とうまくかわしましょう。
お客様から話題を振られた場合は「分からない」という言葉でごまかすことが有効です。
野球の話題は、同じチームを応援している場合は問題ありませんので、心配ありません◎
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.2 同僚のキャバクラ嬢に恋人がいること
一緒に働く女性の恋愛に関する話題は絶対に避けましょう!
他人の個人情報やプライベートな事柄を話すことは常識的に避けるべきです。
彼氏がいるかどうかに関わらず、他人の恋愛についての話題は避けましょう。
他の女性の個人を特定するような発言や、「あの子には彼氏がいる」「いつから彼氏がいない」といったプライベートな情報は言わないようにしましょう。
Q:お客様から「あの子彼氏いるか教えてよ」と聞かれたら?
「知らない」という答えが一番です!
お客様から女性の恋愛事情を尋ねられた場合でも、「知らない」という回答で対応しましょう。
稀にですが、そのお客様が実際に彼氏を持っている場合があります。
彼氏がいるにも関わらず、他の女性に対して嫉妬心から探りを入れることもあります。
また、隠れてお客様と付き合っている女性も多く存在しているため、そのお客様が彼氏ではないという保証はどこにもありません。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.3 同僚のキャバクラ嬢に子供がいる事など
一緒に働く仲間の家庭内事情を話すのは絶対にNG!!
他人のプライベートを勝手に話す事は常識的にNGです。
子供がいる事はもちろん、勝手に話していい内容ではありません。
無責任に口を滑らせた結果、後々大きな問題になるケースも少なくありませんので避けましょう。
Q:本人が子供がいる事を公表していたら言ってもいいの?
たとえ本人が公表していても、話題にするのは避けましょう
お客様から
「あの子、子供いるんでしょ?」
と振られた場合でも
「そうなんですか!?まぁそういう方もいますよね」
と、否定も肯定もしない返答を心がけましょう。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.4 同僚のキャバクラ嬢の実際の生年月日
実際の誕生日を隠している可能性があるので話題にしてはダメ!
キャバ嬢は本当の誕生日を、お客様に教えていない場合があります。
夜のお店の慣例として、女の子の誕生日にはバースデーイベントが開催されます。
そのためお誕生日は必ず出勤になります。
本当の誕生日当日には家族や大切な人と過ごすために、嘘の誕生日を教えている女の子は多いため、うっかり口にしないようにしましょう。
Q:お客様から「あの子の本当の誕生って本当はこの日じゃないんでしょ?」と言われたんですが…
お店での誕生日に合わせた会話をしましょう!
お店で設定している誕生日に合わて会話をしましょう!
大抵のお客様は
「どうせ嘘の誕生日でしょ?」
と軽く流してくれますが、お客様の中には、女の子の事を細かく聞いてくる怖い方もいるので注意が必要です。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.5 お昼のお仕事について(場所や業種など)
仕事している場所を特定される可能性があるのでNGです!
うっかり情報をもらしたことで、ある日お客様が急にお昼の職場に現れる場合があります。
特にアパレルなどのサービス業、受付の仕事をしている方、病院勤務など人の目に触れる機会が多いお仕事の方などは、秘密にすることをお勧めします。
Q:知らずに答えてしまっていました…何と答えるのがベストでしょうか…
「事務」や「OL」など当たり障りのない職業を答えるのがよいでしょう
昼職の場所を知られるのが嫌だから
「昼職をしていない」
と嘘をつくと次の日に何もないと思われてアフターに誘われる確率が高くなります。
無難な答えを用意しておきましょう。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.6 自宅の住所
特定される恐れがあるので、目印になるようなものも口にしないように気をつけて!
会話の流れで出身地や住んでいる場所の話をする場合もありますが、詳細な場所をしゃべるのはダメです。
「近所に〇〇がある」
など、軽はずみに自宅の目印になる場所を言ってしまう方もいますがとても危険です。
ちょっとした情報から自宅を特定され場合があります。
そういうことを繰り返していると、お客様が家まで来ないという保証はありません。
「タクシーで送ろうか?」
と言われても断りましょう。
Q:「タクシーで送ろうか?」と言われた時は、どのようにお断りすれば良いですか?
「送りの車があるので大丈夫です!」と伝えてお断りしましょう。
たとえ本当はアフター後に送迎がなくても
「送迎が待ってくれているから」
とお断りしましょう。
もし、仕方なく一緒にタクシーで帰る事になってしまったら、自宅前ではなく、かなり手前で降りるようにしましょう。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.7 オーナーやママ、同僚に対する愚痴
ママやオーナーへのクレーム、同僚の女の子の悪口はNG
ママやオーナーに対する不満や、同僚の女の子の悪口を言う事は避けましょう。
お客さんから簡単にバラされます。
悪く言ったつもりがなくても不本意な伝わり方をする事がありますので、悪口に聞こえる内容も注意して避けましょう。
Q:特定の女の子の悪口や不満を、お客様から伝えられたんですけど…
お客様が悪口を言っていても賛同してはいけません!
賛同してしまえばあなたも共犯になってしまいます。
お客様が女の子やママ、スタッフの文句を言っていても、全力でフォローをしておきましょう。
京都のナイトワークでタブーな話題&会話.8 お客様のお仕事内容について
お客様のお仕事についてはしない方が〇
よく会話のきっかけとして、お客様のお仕事内容を聞く方がいますが、実はあまりよくはありません。
お客様は仕事のストレスを忘れる為に飲みに来ているケースがあります。
あえて触れにはいかず、楽しい話題を心がけましょう。
Q:お客様から仕事の話を始めた場合はどうすれば?
聞き役に徹しましょう!!
お客様が自ら仕事の話をしている時には、聞き役に徹しましょう!
たとえ内容がちんぷんかんぷんでも、ぼんやりとせずしっかり聞いておきましょう。
無理に話題を変えるため、話に入る女の子がいますがあまり良い結果にはなりません。